Menu

Ihr Warenkorb ist leer

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eigentümer der Webseite

Das Unternehmen ChezVera.com ist im RCS Strasbourg unter der Nummer 75357375700014 registriert mit dem Sitz auf der Adresse - ChezVera.com, 24, rue Moench, 67230, Westhouse

 

Absatz 1 – Preis:

Die angegebenen Einzelhandelspreise sind inklusiv Mwst. und anderen Gebühren angegeben mit der Ausnahme vom Versand, oder von Zollgebühren. Die Preise sind in EUR. Die angegebenen Geschäftsbedingungen beziehen sich nur auf  die Verkäufe auf der Webseite wwww.chezvera.com (im folgenden Website) Chezvera.com behält sich das Recht vor, die abgegebenen Preise jederzeit ohne Ankündingung zu ändern. Im Fall einer Bereits registrierten Bestellung, wird der zum Zeitpunkt der Ausführung geltende Preis berechnet. Die Artikel bleiben im Eigentum des Unternehmens Vera Walter Chezvera.com bis die Abrechnung komplett ist. Behalten Sie die Rechnung bitte für mögliche Reklamationen.

Absatz 2- Bestellung und Warenartikel

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Webseite  www.chezvera.com in französisch, deutsch und englisch angegeben. www.chezvera.com hat das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, falls der Kunde die vorherigen Geschäftsedingungen nicht erfüllt hat, oder bei einer evntuellen Auseinandersetzung mit dem Kunden. Artikelbeschreibung: Die Artikelbeschreibung enthaltet  Gewichts- und Maßangaben, Abbildungen und verwendete Materialien. Diese Daten sind keine Zusicherung dieser Eigenschaften und das Unternehmen übernimmt für diese Daten keine Verantwortung.

Absatz 3 - Bestätigung der Geschäftsbedingungen

Die Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von Ihnen beim Abschluss des Bestellvorgan bestätigt. Falls nicht anders nachgewiesen ist, dienen die registrierten Daten als Beleg für die Transaktion zwischen chezvera.com dem Klienten.

Absatz 4 - Warenverfügbarkeit

Die angegebenen Artikel und Preise sind im Rahmen der Möglichkeiten des Unternehmens chezvera.com verfügbar. Im Fall einer ausnahmsweiser Unverfügbarkeit der Artikel werden Sie Innerhalb 14 Tagen per E-Mail oder Post auf die angegebene Rechnungsadresse informiert. Nach dem Ablauf dieser Zeit haben Sie das Recht auf eine sofortige Rückzahlung der unverfügbaren Bestellung.

Absatz 5 Bestimmenmgen

5.1 Allgemeine Bestimmungen – Die auf der Website chezvera.com aufgelisteten Artikel werden in EU-Länder, außerhalb der EU, in die Schweiz und nach Großbritannien gesendet. Wir bittenInteressenten aus Nicht-EU-Ländern uns pre E-Mail zu kontaktieren um die Versandkosten zu kalkulieren. Die Bestellungen werden direkt über Post aus unserer Produktionsstelle in der Tschechischen Republik gesendet. Die maximale Lieferzeit dauert 14 Tagen nach dem Erhalten der Zahlung. Die Lieferung wird an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Chezvera.com ist nicht für die Verzögerungen der Versandunternehmens verantwortlich. Im Falle einer Verzögerungen von mehr als 14 Tagen werden wir sie per E-Mail kontaktieren. Falls die angegebenen Artikel in dieser Situation noch nicht gesendet sind, haben Sie das Recht die Bestellung zu wiederrufen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail: info@chezvera.com.

5.2. Versand-Reklamation

Im Fall einer geöffneten Lieferung, bei beschädigten oder fehlenden Artikeln, sind Sie verpflichtet innerhalb 48 Stunden den Ùbermittler über den Status der Lieferung zu informieren. Nach Einschätzung der Situation nach Absatz 5.3 werden wir Ihnen die Artikel umtauschen oder die Kosten ersetzen.

5.3 Artikelrückgabe

Im Falle, dass die gekauften Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen, oder die Ware funktionslos geliefert wurde, bitten wir Sie um eine schriftliche Beschreibung der Situation und den Rückversand der Ware. Chezvera.com wird Ihnen die zurrückgesendeten Artikel entweder austauschen, oder  einschliesslich der Lieferkosten zurückzahlen. Die Reklamationsfrist dauert 8 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Reklamation nicht mehr akzeptieren. Die zurückgesendete Ware muss im Neuzustand sein, in dem wir es gesendet haben, einschliesslich Verpackung, Anleitung usw.

Im Falle, dass die Ware aufgrund falscher oder unvollständig angegebener Adresse nicht geliefert werden kann, oder die Lieferung nicht abgeholt wird, und die Ware zu uns zurückgesendet wird, wird Ihnen der Betrag für die Ware zurückbezahl, sofern nicht anders vereinbart. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

5.4.Versand

 

Der Versand ist fest bestimmt für Lander in EU 1 St. = 3,92 euro  /2-4 Stc.  = 5 euro / 5-30 Stc. = 6,76 euros und  beim kauf  mehr wie 50 euro versandkostenfrei. Für Lander draussen  EU (Lande in Europa) die Lieferungpreis ist :  1 St. = 4,50 euro/2-4 Stc. = 8,40 euro / 5-30 Stc. = 10,45 und  beim kauf  mehr wie 50 euro versandkostenfrei.  Für den Versand außerhalb Europas erfragen Sie bitte die Versandkosten bei uns. 

Einige Artikel werden aufgrund ihres Gewichts als zwei oder mehr Stücke gezählt.

Absatz 6 - Zahlung

Die Zahlung ist durch Kreditkarte (VISA, Master Card usw.), oder über Banküberweisung auf das Konto des Unternehmens Vera Walter – chezvera.com möglich. Nach den rechtlichen Vorschriften des Gesetzes vom 13.3.2000 über die elektronische Signatur, bei Angabe Ihrer Kreditkartennummer und der Bestätigung der Bestellung dient diese Bestellung als Kaufnachweis. Alle von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten werden an das Verschlüsselungssystem übertragen und unser Unternehmen arbeitet mit PayPal, die die absolute Sicherheit unserer Kunden gewährleisten, so dass die Daten, die Sie angegeben haben, keineswegs für möglichen Missbrauch zur Verfügung stehen.

Absatz 7 – Artikel Rückgabe wegen Reklamation

Im Falle einer Rückgabe der Waren, Siehe Absatz 5, wird Ihnen der Betrag per Scheck (nur Französisch Bürger) auf die von Ihnen angegebene Adresse zurückgeschickt. Falls Sie durch die Zahlungs-Gateway über PayPal bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag über die gleiche Zahlungs-Gateway wieder auf Ihr Konto gutgeschrieben. Bei Zahlung per Banküberweisung, bitten wir Sie, Ihre Kontoinformationen - IBAN und BIC (SWIFT), im Reklamations Antrag anzugeben. Die Rückzahlungsfrist dauert 14 Tage nach dem Erhalten der zurückgegebenen Waren.

Absatz 8- Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen

Die Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen ist 7 Tage. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Ausgezahlt wird Ihnen der Gesamtbetrag inkl. Versand.

Adresse für den Rückversand: Vera Walter, 24 rue Moech, 67230 Westhouse France.

Die zurückgesendeten Artikel m Waren müssen unbeschädigt, ungeöffneten und vollständig sein, sonst können wir Ihre Reklamation nicht annehmen.

Absatz 9 Kundenservice

Bei Fragen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice info@chezvera.com oder telefonisch: 0033608171521, Mo-Fr 9-17 Uhr.

Absatz 10 Eigentum der Webseite

Die angegebenen Texte, Fotos, Logos und Kommentare auf der Website chezvera.com sind im Eigentum des Unternehmens Vera Walter chezvera.com. Kopie, auch teilweise, ist ohne Zustimmung des Eigentümers nicht berechtigt.

Absatz 11 – Verantwortung

Die angebotenen Artikel werden in Übereinstimmung mit den europäischen Normen hergestellt und deren Verwendung ist für jedes Produkt auf der Webseite angegeben. Das Unternehmen Vera Walter - Chezvera.com ist für deren andere Verwendung als angegeben nicht verantwortlich. Die Fotodokumentation ist nur illustrativ, falls Sie sich weitere Produkt Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Im Falle, dass die Waren zu einem Weiterverkauf gekauft werden, distanziert sich chezvera.com von indirekten Situationen wie Gewinnverlust, Konkurrenzfähigkeit usw.

Absatz 12 - Garantie

Bei Fragen zum Service während, oder nach der Garantiefrist, zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bitte Kaufbeleg gut aufbewahren. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Handhabung der Produkte, oder bei falscher Reinigung in der Waschmaschine falls bei der Artikelbeschreibung Reinigung von Hand angegeben war.

Artikel 13 - Rechtsstreitigkeiten

Der Kaufvertrag unterliegt der französischen Legislative. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag sind auf französisch angegeben. Der Gerichtsstand bei Rechtsstreitigkeiten mit der Geschäftsperson liegt in Strassburg. Nur Französische Gerichte sind kompetent diese Rechtsstreitigkeiten zu lösen.

Artikel 14 - Allgemeine Bestimmungen

 

Die Website www.chezvera.com verpflichtet sich, Ihre E-Mail- und persönlichen Adressen nur für die alleinige Nutzung der Geschäftsbeziehung mit ihren Kunden zu verwenden. Gemäß dem französischen Gesetz "Informatique et libertés" (Gesetz vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung) haben Sie ein Einspruchsrecht (Art. 38) auf Zugang (Art. 39, 41,42), Berichtigung (Art. 40) und Löschung der Sie betreffenden Daten. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie uns über die Rubrik "Kontakt" eine Nachricht schicken.